Customer Support

Back to jobs

Customer Support

50five

Netherlands / Full-time

32 - 40 (per week)

€ 2650 - € 3000 (per month)

0 till 2 years

Customer success

Apply now

Apply via WhatsApp

Benefits

Required skills

Company info

What’s in it for you?

Uitdagende rol in een groeiende scale-up.
Pensioen, telefoon en vrijdagmiddagborrels.
Inspirerende werkomgeving met kantoren in Den Bosch, Zwolle en Antwerpen.
Een salaris tussen de €2.650 - €3.000 en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
De mogelijkheid je verder te ontwikkelen.

What skills do you have?

Customer Support met affiniteit in E-mobility.
Enthousiaste teamplayer met zelfstandige drive.
Ervaring in klantenservice en affiniteit met duurzaamheid.
Prioriteiten stellen, omgaan met urgentie en oplossingsgericht denken.

Why work at
50Five

Wij zijn 50five, nice to meet you!

Wij zijn één van de top drie spelers in de mobiliteitsbranche van de Benelux op het gebied van laadstations. Operationeel in vijf landen met landelijke dekking, adviseren wij met het juiste engineeringsplan en bieden we ondersteunende diensten zoals backoffice beheer, onderhoud en ondersteuning. Als onderdeel van sterke multinationals zijn we sinds de start in 2016 zeer snel gegroeid. Onze ambities zijn groot, maar onze drive is nog groter.

Salary range

Salary between €3.200 en €4.200 depending on knowledge & experience

Career development

Draag jij bij aan onze groeiambitie dan groei groei jij even hard met ons mee

Culture

De cutluur is plat, heel plat. Ohja, en de lijntjes zijn kort. Er wordt altijd naar je geluisterd en gekeken naar de mogelijkheden!

Fun

Een organisatie waar er naast het werk ook tijd en ruimte is voor ontspanning, waar veel gelachen wordt en behaalde resultaten goed gevierd;

About
50Five

Zo werkt het bij 50five.
Het zoeken naar een laadpaal hoeft niet moeilijk te zijn. Vraag een offerte aan en ontvang deskundig advies over welke laadpalen geschikt zijn voor uw auto. Geef uw wensen door en wij gaan direct aan de slag met het opstellen van uw offerte op maat. Blij met ons aanbod? Dan plannen wij een installatie met u in. Na de installatie krijgt u een korte uitleg en kan het laadplezier beginnen!

Waarom kiezen klanten voor 50five?

Betrouwbaar, toekomstbestendig, snel & flexibel, innovatief.

Men / Women

60 / 40 %

Colleagues

40+

Language

Nederlands/Engels

Average age

31

An example of
a day at 50five

Your main tasks

Je bent het aanspreekpunt van de klanten dit telefonisch en via e-mail. Je behandelt al hun vragen, problemen of andere verwachtingen;
Je bent verantwoordelijk voor alles aangaande “problem solving”, dit doe je door het verzorgen van de eerstelijns 'customer support': je registreert en behandelt alle klachten, vragen of problemen van onze klanten.
Je biedt hoogwaardige service en volgt dit op tot alle vraagstukken zijn opgelost. Dit doe je door middel van het analyseren van het vraagstuk of de storing, uitvragen bij de klant, installatiepartij of fabrikant en eventueel overleg met je collega’s, om zo tot de meest passende oplossing toekomen;
Je werkt nauw samen met de collega's van de sales afdeling en onze andere operationele tea

Your career path

1 Customer Support

2 Head of Customer Support

All companies

OUR MISSION

De toekomst is volgens ons niet alleen groen, maar ook slim!

Our colleagues in words.

Manfred Klumpenaar - CEO 50five

"Het leuke van CEO zijn van 50five is dat ik sturing mag geven aan dit snel groeiende bedrijf en dagdagelijks persoonlijk kan bijdragen aan het terugdringen van de CO2-uitstoot. 50five houdt zich echt bezig met de concrete invulling van klimaatverbetering en helpen de klant graag met de praktische uitvoering. Het beleid is de eerste stap, maar de daadwerkelijke executie en opvolging is waar het om draait als je impact wilt maken. Het adviseren op strategisch niveau en vervolgens vertalen naar executie is waar de kracht van 50five en haar medewerkers ligt. Ook al is het een kleiner deel van een groter geheel, elke stap telt. Dat is waarom ik doe wat ik doe."

The application process

Your application

Let us know you’re interested by applying for this role!

Phone-call interview

We’ll meet over the phone

1st interview

1st interview with Jan-Kees Schep

2nd interview

2nd interview with Team

Job offer

You’ll receive a job offer!

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Mail Maxim

Apply now

Apply right away.

Office located in

Adress

Vughterweg 1, 5211 CH 's-Hertogenbosch